Sistem yalnız şarj oturumu verisini toplar: zaman, kilovatsaat, soket ve kullanıcı kimliği. Araç plakası, konum bilgisi ve sürüş verisi toplanmaz.
Veriler Türkiye'deki sunucularda saklanır, yurt dışına aktarım yapılmaz. Borçlu daire listesi üretilmez; KVKK 2026/348 bunu yasaklıyor.
Toplanan ve toplanmayan veri
Toplanır
- Oturum başlangıç / bitiş zamanı
- Tüketilen kWh
- Soket numarası
- Kullanıcı kimliği (kart no veya daire kodu)
- Hesaplanan tutar
Toplanmaz
- Araç plakası
- Konum ve rota bilgisi
- Sürüş davranışı
- Kişisel iletişim bilgisi
- Ödeme kartı bilgisi
Erişim yetkileri
| Kim | Ne görür | Ne göremez |
|---|---|---|
| Kat maliki | Kendi oturumları, kendi payı, dönem raporu özeti | Başka malikin oturum detayı |
| Site yöneticisi | Toplam tüketim, kalem dağılımı, kullanıcı bazlı tutar | Sistem loglarını değiştirme yetkisi |
| Denetçi | Dönem raporu, kapanış denetimi (salt okunur) | Veri düzenleme |
| Yürtmen personeli | Destek talebi süresince, kayıtlı erişim | Kayıtsız erişim — her erişim loglanır |
Saklama ve silme
| Veri | Süre |
|---|---|
| Oturum kayıtları | 10 yıl (mevzuat) |
| Dönem raporları | 10 yıl |
| Sistem erişim logları | 2 yıl |
| Destek yazışmaları | 3 yıl |
| Sözleşme sonrası tam silme | Talepten sonra 30 gün |
KVKK uyumu
- Veri sorumlusu: site yönetimi. Yürtmen veri işleyendir.
- Aydınlatma metni ve açık rıza şablonları ücretsiz sağlanır.
- KVKK 2026/348: borç listesi ifşası yasak — sistem böyle bir çıktı üretmez.
- Veri sahibi başvurularına 30 gün içinde yanıt verilir.
- İhlal durumunda 72 saat içinde bildirim.
Teknik önlemler
- Aktarımda ve diskte şifreleme
- Rol bazlı erişim, iki aşamalı doğrulama
- Her erişim loglanır, log değiştirilemez
- Günlük yedek, 30 gün geri dönüş
- Türkiye'de barındırma, yurt dışına aktarım yok
Sık sorulanlar
Hangi verileri topluyorsunuz?
Şarj oturumu verisi: başlangıç ve bitiş zamanı, tüketilen kWh, kullanılan soket ve kullanıcı kimliği (kart numarası veya daire kodu). Konum takibi, araç plakası, sürüş verisi veya kişisel iletişim bilgisi toplanmaz.
Veriler nerede saklanıyor?
Türkiye'de bulunan sunucularda. Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz. Yedekler de aynı ülke sınırları içindedir.
Kat maliki başkasının verisini görebilir mi?
Hayır. Her kullanıcı yalnız kendi oturumlarını ve kendi payını görür. Site yönetimi toplam ve kalem bazında görür; bireysel oturum detayına yalnız ilgili malik ve yönetici erişebilir.
Borçlu listesi paylaşıyor musunuz?
Hayır ve paylaşamayız. KVKK 2026/348 kararı borçlu kat maliklerinin isim veya daire numarasıyla ilan edilmesini yasaklıyor. Sistem böyle bir liste üretmez; bilinçli bir tasarım kararıdır.
Sistemden çıkarsam verim ne olur?
Tüm veriniz standart formatta (CSV ve Excel) size verilir. Talebiniz üzerine sistemden 30 gün içinde silinir ve silme kaydı yazılı olarak iletilir.
Veri saklama süresi ne kadar?
Oturum kayıtları 10 yıl saklanır — vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre. Bu sürenin sonunda otomatik silinir. Daha kısa süre talep ederseniz sözleşmeye yazılır.